AGB

der Titan Grid s.r.o., mit Sitz in Rybná 716/24, 110 00 Prag 1, Tschechische Republik, Firmen-ID 24342441, USt-IdNr. CZ24342441, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Abteilung C, Einlage 439620 (der „Anbieter").

Der Anbieter betreibt den Dienst unter der Marke VIALCHECK auf vialcheck.eu.

Hinweis zur Sprache. Diese Bedingungen sind eine Übersetzung der tschechischen Fassung. Bei Abweichungen ist der tschechische Wortlaut maßgeblich.

1. Einleitende Bestimmungen, Begriffsbestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB") sind Geschäftsbedingungen im Sinne von § 1751 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geltenden Fassung (das „Bürgerliche Gesetzbuch"). Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten diese AGB für sämtliche Bestellungen des Kunden und für alle Vertragsverhältnisse zwischen dem Kunden und dem Anbieter über die Erbringung der Leistungen.

1.2. Der Anbieter vermittelt die chemische Analyse von Proben und stellt einen Prüfbericht aus. Der Anbieter betreibt kein Labor und führt die Analyse nicht selbst durch — die Analyse wird von einem beauftragten Labor gemäß Artikel 7 durchgeführt.

1.3. Kunde ist diejenige Person, der die Leistungen vom Anbieter erbracht werden. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne von § 419 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, gelten diese AGB nur insoweit, als sie zwingenden Verbraucherschutzvorschriften nicht entgegenstehen.

1.4. Gegenstand des Vertragsverhältnisses ist die Verpflichtung des Anbieters, die Leistungen ordnungsgemäß und rechtzeitig zu erbringen, und die Verpflichtung des Kunden, den vereinbarten Preis zu zahlen.

1.5. Der Anbieter ist kein akkreditiertes Prüflabor im Sinne der ČSN EN ISO/IEC 17025, und die vom Anbieter ausgestellten Prüfberichte sind keine akkreditierten Prüfprotokolle. Dies wird auf jedem Prüfbericht angegeben.

2. Der Vertrag

2.1. Der Vertrag kommt mit der Zahlung des Bestellpreises durch den Kunden über das Zahlungsgateway oder mit Gutschrift der Zahlung auf dem Bankkonto des Anbieters zustande. Mit Absendung der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Vertragsschluss ab; der Anbieter ist nicht verpflichtet, die Bestellung anzunehmen.

2.2. Der Vertrag kommt nicht durch die Zustellung eines Pakets mit einer Probe an die Adresse des Anbieters zustande. Aus der Entgegennahme eines Pakets ohne bestehende bezahlte Bestellung ergibt sich für den Anbieter keine Verpflichtung gegenüber dem Kunden.

2.3. Die AGB sind wesentlicher Bestandteil des Vertrags. Mit Anklicken des entsprechenden Feldes im Bestellvorgang akzeptiert der Kunde die AGB.

2.4. Kunden bestellen die Leistungen über den Onlineshop des Anbieters unter vialcheck.eu.

2.5. Der Inhalt des Vertrags ist an keine Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter gebunden; die Bestimmungen des Vertrags und dieser AGB haben stets Vorrang.

3. Leistungsgegenstand

3.1. Leistungsgegenstand ist die Vermittlung und Durchführung einer Probenanalyse in dem vom Kunden bei der Bestellung gewählten Umfang sowie die Ausstellung eines Prüfberichts.

3.2. Der Standardumfang der Analyse umfasst:
- chromatographische Reinheit (RP-HPLC),
- Bestätigung der Identität des Stoffes (LC-MS),
- Quantifizierung des Wirkstoffgehalts gegen einen Referenzstandard,
- Rohdaten (Chromatogramm, Spektrum),
- einen Eintrag im öffentlichen Register gemäß Artikel 10.

3.3. Der konkrete Umfang ergibt sich aus der Bestellung und der Beschreibung der jeweiligen Leistung auf der Website des Anbieters.

4. Bestellung

4.1. Der Kunde hat in der Bestellung insbesondere anzugeben:
- a) Art und Umfang der gewünschten Leistungen,
- b) eine Kontakt-E-Mail-Adresse; sofern nichts anderes bestimmt ist, gilt die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse,
- c) Rechnungsdaten,
- d) eine eindeutige Identifikation der Probe (deklarierter Stoff und deklarierte Menge).

4.2. Nach Bezahlung der Bestellung hat der Kunde dem Anbieter über das Formular unter vialcheck.eu/pages/submit-sample die Sendungsnummer des Pakets mit der Probe sowie den Inhalt der Sendung mitzuteilen. Dies ist eine wesentliche Pflicht des Kunden gemäß Artikel 6.

4.3. In demselben Formular kann der Kunde die Angaben mitteilen, die im Kopf des Prüfberichts erscheinen sollen (Kundenname, Probenbezeichnung). Werden sie nicht angegeben, erscheint im Prüfbericht und im öffentlichen Register die Bezeichnung „Anonymous submitter".

4.4. Der Anbieter ist berechtigt, individuelle oder besondere Anforderungen des Kunden abzulehnen, die nach Vertragsschluss geltend gemacht werden.

4.5. Der Kunde hat dem Anbieter eine Änderung der E-Mail-Adresse mitzuteilen. Kommt der Kunde dem nicht nach, ist der Anbieter berechtigt, sämtliche Ausgaben an die in der Bestellung angegebene Adresse zu senden; eine solche Zustellung gilt als ordnungsgemäß.

5. Lieferfristen

5.1. Die garantierte Bearbeitungszeit, also der Zeitraum, innerhalb dessen sich der Anbieter verpflichtet, die Analyse zu veranlassen und den Prüfbericht auszustellen, beträgt 30 Tage ab Annahme der Probe, sofern keine unerwarteten Komplikationen eintreten.

5.2. In Zeiten höherer Auslastung kann die Bearbeitungszeit länger sein. Tritt dies ein, informiert der Anbieter den Kunden vor Ablauf der Frist, nicht danach.

5.3. Annahme der Probe bedeutet die Entgegennahme des Pakets und die Prüfung, ob die Probe in einem für die Analyse geeigneten Zustand zugestellt wurde. Der Zeitpunkt der Annahme ist der Zeitpunkt, zu dem der Anbieter die Bestätigungs-E-Mail über die Annahme an die E-Mail-Adresse des Kunden sendet.

5.4. Der Anbieter hat die Annahme der Probe innerhalb von 3 Werktagen nach der physischen Zustellung der Probe durch den Zusteller vorzunehmen.

5.5. Enthält die Bestellung keine Sendungsnummer gemäß Artikel 4.2., verlängert sich die Frist nach Artikel 5.4. um die Zeit bis zur Nachreichung der Sendungsnummer durch den Kunden, zuzüglich 3 Werktage.

5.6. Die Bearbeitungszeit kann sich aufgrund der technologischen Dauer der Analyse verlängern.

5.7. Der Anbieter hat den Kunden über eine Beschädigung der Probe zu informieren, die die Erbringung der Leistung unmöglich macht. Mit dem Eingang einer beschädigten Probe beginnt die garantierte Bearbeitungszeit nicht zu laufen.

6. Rechte und Pflichten des Kunden

6.1. Der Kunde hat die Probe in der in den Anweisungen des Anbieters genannten ausreichenden Menge, ungeöffnet und in der Originalverpackung zu übergeben und auf Verlangen des Anbieters weitere Proben zu übergeben oder erforderliche Erläuterungen unverzüglich zu geben.

6.2. Der Kunde hat den Stoff und dessen Menge wahrheitsgemäß zu deklarieren. Der Anbieter misst gegen das, was der Kunde deklariert; eine unrichtige Deklaration führt zu einem Prüfbericht, der zwar richtig, für den Kunden aber unbrauchbar ist.

6.3. Enthält die Probe Stoffe mit gefährlichen Eigenschaften oder kann sie solche enthalten (insbesondere explosive Stoffe, selbstentzündliche Stoffe, Stoffe, die bei Kontakt mit Wasser entzündliche Gase freisetzen, organische Peroxide, Gifte, infektiöse Stoffe, Betäubungsmittel und psychotrope Stoffe sowie radioaktive Stoffe; „Gefahrstoffe"), hat der Kunde dies im Voraus in der Bestellung anzugeben.

6.4. Weist der Kunde nicht im Voraus auf die gefährlichen Eigenschaften der übersandten Probe hin, trägt er die volle Haftung für dadurch verursachte Sach- und Gesundheitsschäden.

6.5. Mit der Absendung der Probe erklärt der Kunde, dass er zum Umgang mit dem Stoff berechtigt ist und mit dessen Versand weder die Rechtsvorschriften des Absendestaats noch die des Bestimmungsstaats verletzt. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, diese Erklärung zu überprüfen.

6.6. Der Kunde stimmt zu, dass der Anbieter die Leistung über ein beauftragtes Labor erbringt. Der Anbieter haftet dem Kunden für die so erbrachte Leistung, als hätte er sie selbst erbracht.

6.7. Der Kunde trägt die Risiken und Kosten des Transports der Probe an die vom Anbieter bestimmte Adresse. Der Kunde verpflichtet sich, die Probe gemäß den Anweisungen des Anbieters zu verpacken.

6.8. Der Kunde hat das Recht, die Probe erneut zu senden, wenn sie verloren geht oder ihre Zustellung verhindert wird.

6.9. Der Kunde hat Anspruch auf Rückerstattung und Aufhebung des Vertrags, wenn die Probe während des Transports verloren geht oder so beschädigt wird, dass eine Analyse unmöglich ist.

6.10. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass während der Leistungserbringung Proben oder Teile davon verbraucht, verändert oder zerstört werden. Der Anbieter haftet nicht für so verbrauchte, veränderte oder zerstörte Proben.

6.11. Der Kunde hat die Probe innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss zu liefern oder den Anbieter innerhalb dieser Frist über eine Verzögerung zu informieren.

7. Durchführung der Analyse durch das beauftragte Labor

7.1. Der Anbieter ist kein Labor. Die Probe wird an die vom Anbieter bestimmte Adresse zugestellt; der Anbieter nimmt sie an, prüft sie und übergibt sie dem beauftragten Labor, das die Analyse durchführt.

7.2. Die Wahl des beauftragten Labors liegt ausschließlich beim Anbieter. Der Anbieter ist berechtigt, das Labor ohne Zustimmung des Kunden zu wechseln.

7.3. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die Identität des beauftragten Labors zu veröffentlichen oder dem Kunden mitzuteilen, sofern dies mit dem Labor so vereinbart ist. Der Anbieter bleibt dem Kunden jedoch in vollem Umfang für das Ergebnis verantwortlich, und der Prüfbericht wird vom Anbieter im eigenen Namen ausgestellt.

7.4. Dem beauftragten Labor werden die Probe und die für den Kopf des Prüfberichts bestimmten Angaben übergeben. Kontakt- und Zahlungsdaten des Kunden werden dem beauftragten Labor nicht übermittelt.

8. Rechte und Pflichten des Anbieters

8.1. Der Anbieter ist berechtigt, die Erbringung der Leistung abzulehnen, wenn die Probe fehlerhaft gekennzeichnet ist und dadurch nicht eindeutig identifiziert werden kann, wenn die Probe offensichtlich entwertet ist oder wenn die Menge des Probenmaterials unzureichend ist.

8.2. Der Anbieter führt keine Analyse durch, wenn keine Probe geliefert wird.

8.3. Kommt der Kunde seiner Pflicht nach Artikel 6.11. nicht nach, ist der Anbieter berechtigt, seine Verpflichtung als erfüllt anzusehen, ohne dass dem Kunden ein Anspruch auf Rückerstattung zusteht.

8.4. Der Anbieter kann die Erfüllung seiner Pflichten aussetzen oder das Vertragsverhältnis beenden, sofern er dem Kunden eine schriftliche Mitteilung zustellt, wenn:
- a) der Kunde mit der Begleichung seiner Verbindlichkeiten in Verzug ist,
- b) der Kunde seine Pflichten wesentlich verletzt hat und die Verletzung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung behoben wird, oder
- c) dem Kunden eine Mitteilung mit einer Frist von dreißig Tagen zugestellt wird, mit der der Anbieter seine Absicht zur Beendigung des Vertragsverhältnisses erklärt, auch ohne Angabe von Gründen.

8.5. Der Anbieter ist berechtigt, seinen gesetzlichen Pflichten und den Anforderungen der Aufsichtsbehörden nachzukommen, insbesondere der Pflicht, Aufzeichnungen über Proben und Bestellungen aufzubewahren, und der Pflicht, den Rest der Probe nach der Analyse zu vernichten.

9. Preise und Zahlungsbedingungen

9.1. Die Preise für die Leistungen ergeben sich aus der Preisliste auf der Website des Anbieters, gültig am Tag der Absendung der Bestellung. Der Anbieter ist kein Umsatzsteuerpflichtiger; die angegebenen Preise sind Endpreise.

9.2. Der Anbieter verlangt Vorauszahlung. Die Zahlung des Preises gilt gemäß Artikel 2.1. als Vertragsschluss.

9.3. Die Zahlung kann per Zahlungskarte, Banküberweisung oder mit weiteren im Bestellvorgang angebotenen Methoden erfolgen. Der Anbieter ist berechtigt, andere Zahlungsarten abzulehnen.

9.4. Der Anbieter übersendet dem Kunden Rechnungen in elektronischer Form per E-Mail.

9.5. Der Kunde stimmt der Speicherung der Rechnungsdaten zu und ermächtigt den Anbieter, Rechnungen mit denselben Daten auch für weitere Bestellungen auszustellen.

9.6. Kann die Leistung aus Gründen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, nicht abgeschlossen werden, ist der Anbieter berechtigt, die Bezahlung des bereits erbrachten Teils der Leistung zu verlangen.

9.7. Der Kunde ist berechtigt, die Rückerstattung für nicht erbrachte Leistungen oder Teile davon zu verlangen, wenn die Leistung aus anderen Gründen als auf Seiten des Kunden nicht abgeschlossen werden konnte.

10. Prüfbericht und öffentliches Register

10.1. Die Veröffentlichung des Ergebnisses ist Voraussetzung für die Bestellung der Leistung. Jeder abgeschlossene Test wird in das öffentliche Register auf der Website des Anbieters eingetragen, einschließlich nicht bestandener Tests. Ist der Kunde nicht bereit, das Ergebnis veröffentlichen zu lassen, darf er keine Bestellung aufgeben.

10.2. Das Register nennt stets die Berichtsnummer, den analysierten Stoff, die Messwerte und das Datum. Der Name des Kunden wird nur angegeben, wenn der Kunde dies gewählt hat; andernfalls erscheint die Bezeichnung „Anonymous submitter".

10.3. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Entfernung, Änderung oder Nichtveröffentlichung des Ergebnisses. Einzige Ausnahme ist die nachträgliche Anonymisierung des Kundennamens auf Wunsch des Kunden.

10.4. Ein Prüfbericht kann nach seiner Ausstellung nicht geändert werden. Ein neuer Prüfbericht wird nur aufgrund eines Fehlers auf Seiten des Anbieters ausgestellt; über eine solche Korrektur informiert der Anbieter den Kunden unter Angabe des Grundes.

10.5. Ein Prüfbericht darf nur vollständig, einschließlich der Verifizierungsangaben, wiedergegeben werden.

10.6. Ein Prüfbericht gilt mit dem Zeitpunkt der Absendung per E-Mail durch den Anbieter als zugestellt.

10.7. Ein Prüfbericht sagt nur über die vom Anbieter erhaltene Probe aus, nicht über die Charge, die Produktionsserie oder das Produkt als Ganzes.

10.8. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass ein Prüfbericht für sich genommen keine Zulassung eines Produkts durch eine Behörde darstellt.

11. Widerruf und Verbraucherrechte

11.1. Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm bei Fernabsatzverträgen über Dienstleistungen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Mit Absendung der Bestellung verlangt der Kunde ausdrücklich, dass der Anbieter vor Ablauf dieser Frist mit der Leistung beginnt, und nimmt zur Kenntnis, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung im Sinne von § 1837 Buchst. a) des Bürgerlichen Gesetzbuchs erlischt.

11.2. In der Praxis bedeutet dies:
- a) bevor die Probe beim Anbieter eintrifft — der Kunde kann stornieren und erhält den vollen Betrag zurück;
- b) nach Annahme der Probe, aber vor der Analyse — der Kunde kann stornieren; der Preis wird abzüglich bereits entstandener Kosten erstattet;
- c) nach Ausstellung des Prüfberichts — die Leistung ist vollständig erbracht und das Widerrufsrecht ist erloschen.

11.3. Dieser Artikel lässt die Rechte des Verbrauchers aus mangelhafter Leistung nach Artikel 12 unberührt.

12. Qualität, Haftung für Mängel und für Schäden

12.1. Der Anbieter erklärt, dass er die Leistungen mit fachlicher Sorgfalt über ein beauftragtes Labor mit entsprechender Geräteausstattung veranlasst.

12.2. Der Anbieter haftet nicht für Mängel, die auf Unzulänglichkeiten der vom Kunden übergebenen Unterlagen oder Informationen, auf eine unzureichende Probenmenge, auf eine fehlerhafte Kennzeichnung der Probe oder auf deren Entwertung vor der Annahme durch den Anbieter zurückzuführen sind.

12.3. Der Rest der Probe wird 30 Tage ab Ausstellung des Prüfberichts aufbewahrt, damit er im Fall einer Reklamation zur Verfügung steht. Nach Ablauf dieser Frist wird der Rest als Sondermüll entsorgt. Proben werden nicht zurückgesendet.

12.4. Mängel der Leistung hat der Kunde dem Anbieter schriftlich oder per E-Mail innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung des Prüfberichts anzuzeigen, also zu einem Zeitpunkt, zu dem der Rest der Probe noch vorhanden ist. Nach Ablauf dieser Frist kann nichts mehr anhand des Materials überprüft werden.

12.5. Die Kosten einer berechtigten Reklamation trägt der Anbieter, die Kosten einer unberechtigten Reklamation der Kunde.

12.6. Wird eine Reklamation anerkannt, sorgt der Anbieter in Absprache mit dem Kunden innerhalb einer angemessenen Frist für die Beseitigung des Mangels oder erbringt eine Ersatzleistung zu den ursprünglichen Bedingungen.

12.7. Die Haftung des Anbieters aus einer Bestellung ist auf den Preis dieser Bestellung begrenzt. Immaterieller Schaden wird nicht ersetzt. Der Anbieter haftet nicht für Entscheidungen, die jemand aufgrund des Ergebnisses trifft, noch für den Stoff selbst.

12.8. Ein Prüfbericht bindet den Anbieter nur gegenüber dem Kunden. Kein Dritter kann aus einem Prüfbericht Ansprüche gegen den Anbieter oder gegen das beauftragte Labor herleiten. Ein Verkäufer, der einen Prüfbericht zitiert, gibt damit kein Versprechen ab, für das der Anbieter einsteht.

13. Umfang und Zweck der Analyse

13.1. Die analysierten Stoffe sind ausschließlich für Labor- und Forschungszwecke bestimmt. Es handelt sich nicht um Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel oder Medizinprodukte, und sie sind nicht zur Verabreichung an Menschen oder Tiere bestimmt.

13.2. Im Rahmen der Leistung führt der Anbieter ausschließlich die Bestimmung und die Berichterstattung des gemessenen Ergebnisses durch. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und berechtigt, keine Leistungen zu erbringen, die in der Bewertung oder dem Vergleich gemessener Ergebnisse mit geltendem Recht, mit früher gemessenen Ergebnissen oder mit Ergebnissen Dritter bestehen.

13.3. Der Anbieter beurteilt nicht, ob ein Stoff für einen bestimmten Zweck geeignet ist.

14. Zustellung und Zollverfahren

14.1. Der Anbieter behält sich vor, dem Kunden die für die Zustellung der Probe bestimmte Adresse sowie die Anweisungen zum Verpacken und Versenden erst nach Zahlungseingang mitzuteilen.

14.2. Kommt der Kunde seiner Pflicht nach Artikel 4.2. nicht nach, bevor die Sendung an der Adresse des Anbieters eintrifft oder bevor die Sendung Gegenstand eines Zollverfahrens wird, ist die Sendung nicht identifizierbar. Der Anbieter ist berechtigt, die Annahme einer nicht identifizierten Sendung zu verweigern und deren Inhalt unverzüglich und ohne Entschädigung zu vernichten.

14.3. Der Anbieter ist berechtigt, die Annahme einer Sendung zu verweigern und deren Inhalt ohne Entschädigung zu vernichten, wenn:
- a) der Kunde die Leistung vor Eingang der Sendung nicht bezahlt hat,
- b) der Inhalt der Sendung nicht der Bestellung entspricht.

14.4. Versendet der Kunde die Probe aus einem Land außerhalb der Europäischen Union, hat er auf der Zollerklärung die Angaben gemäß den Anweisungen des Anbieters zu machen.

14.5. Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen im Zollverfahren oder für die Rücksendung der Sendung an den Absender aufgrund unrichtiger oder nicht mitgeteilter Zollangaben des Kunden.

14.6. Eine E-Mail gilt mit dem Zeitpunkt der Absendung als zugestellt, sofern dem Anbieter keine Mitteilung über die Nichtzustellung vorliegt.

15. Höhere Gewalt

15.1. Die Parteien sind berechtigt, die Erfüllung ihrer Pflichten für die Dauer haftungsausschließender Umstände („Höhere Gewalt") auszusetzen. Als Höhere Gewalt gelten insbesondere Streik, Epidemie, Brand, Naturkatastrophe, Mobilmachung, Krieg, Aufstand, Embargo, nicht von einer Partei verschuldete behördliche Beschränkungen und Terroranschläge.

15.2. Höhere Gewalt schließt Ansprüche auf Sanktionen gegen die betroffene Partei aus.

15.3. Dauert die Höhere Gewalt länger als 45 Tage, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

16. Schutz personenbezogener Daten

16.1. Der Anbieter verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den einschlägigen Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik.

16.2. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters.

16.3. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass ein Eintrag im öffentlichen Register gemäß Artikel 10 dauerhaft veröffentlicht wird und nicht entfernt werden kann; auf Wunsch des Kunden kann er anonymisiert werden.

17. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

17.1. Beschwerden bearbeitet der Anbieter über die elektronische Adresse info@vialcheck.eu. Die Information über die Erledigung einer Beschwerde sendet der Anbieter an die E-Mail-Adresse des Kunden.

17.2. Der Vertrag unterliegt dem Recht der Tschechischen Republik, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch, und wird danach ausgelegt.

17.3. Die Parteien werden alle Streitigkeiten zunächst gütlich beizulegen suchen. Kommt keine Einigung zustande, ist das tschechische Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern nicht gesetzlich eine ausschließliche Zuständigkeit bestimmt ist. Ist der Kunde Verbraucher, bleibt dessen Recht unberührt, das Gericht an seinem Wohnsitz anzurufen.

17.4. Ist der Kunde Verbraucher, hat er das Recht auf außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten. Zuständige Stelle ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, www.coi.cz. Der Verbraucher kann auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.

17.5. Informationen über Verbraucherrechte im europäischen Binnenmarkt erteilt das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik, Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, www.evropskyspotrebitel.cz.

17.6. Die Aufsicht über den Schutz personenbezogener Daten übt das Amt für den Schutz personenbezogener Daten aus. Die Tschechische Handelsinspektion übt im festgelegten Umfang die Aufsicht über die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz aus.

18. Schlussbestimmungen

18.1. Die Parteien sind berechtigt, den Vertrag zu beenden:
- a) durch Vereinbarung beider Parteien in schriftlicher oder elektronischer Form;
- b) durch Rücktritt einer Partei im Fall einer wesentlichen Verletzung der Bestimmungen dieser AGB.

18.2. Rechte des geistigen Eigentums, die sich aus den vom Anbieter erbrachten Leistungen ergeben, verbleiben im ausschließlichen Eigentum des Anbieters.

18.3. Abweichende Vereinbarungen im Vertrag haben Vorrang vor diesen AGB.

18.4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB scheinbar, unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien verpflichten sich, eine solche Bestimmung durch eine neue zu ersetzen, deren Wortlaut der mit der ursprünglichen Bestimmung zum Ausdruck gebrachten Absicht entspricht.

18.5. Die offizielle E-Mail-Adresse des Anbieters ist info@vialcheck.eu, die offizielle Internetdomain vialcheck.eu. Zur eigenen Sicherheit verpflichtet sich der Kunde, die Authentizität der E-Mail-Adresse und der Domain zu prüfen.

18.6. Diese AGB sind gültig und wirksam ab dem 29. September 2026. Der Anbieter ist berechtigt, den Wortlaut dieser AGB einseitig zu ändern oder zu ergänzen. Der Anbieter muss den Kunden mindestens 14 Tage im Voraus auf das Datum des Inkrafttretens neuer Geschäftsbedingungen hinweisen und ihm den neuen Wortlaut zusenden. Erklärt der Kunde bis zum Tag des Inkrafttretens keinen Widerspruch, stimmt er dem neuen Wortlaut zu.

Prag, den 29. September 2026

Titan Grid s.r.o.
Patrik Sedlár, Geschäftsführer